Política y términos
Condiciones generales de encargo, cambios y tratamiento de datos de Cioma Atelier.
1. Encargos y presupuestos
Todas las piezas se confeccionan bajo pedido. Tras la consulta inicial se envía un presupuesto con validez de 30 días. El encargo se confirma con el abono de una señal del 40% del importe total; el resto se abona en la entrega.
2. Plazos de confección
Los plazos orientativos son de 3 a 6 semanas según el modelo, el tejido y el número de pruebas. Cualquier variación se comunicará con antelación.
3. Pruebas y ajustes
Las piezas a medida incluyen una prueba y un ajuste sin coste adicional. Los ajustes posteriores derivados de cambios de medidas se presupuestarán aparte.
4. Cambios y devoluciones
Las prendas de colección en talla estándar pueden cambiarse en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, siempre que no hayan sido usadas y conserven su etiqueta. Las piezas a medida, por su carácter personalizado, no admiten devolución.
5. Cuidado de las prendas
Cada pieza se entrega con sus instrucciones de cuidado. Recomendamos limpieza en seco para seda y lana.
6. Protección de datos
Los datos facilitados a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para atender tu consulta o encargo y no se ceden a terceros. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a hola@ciomaatelier.com.
7. Propiedad intelectual
Los diseños, fotografías y textos de este sitio son propiedad de Cioma Atelier y no pueden reproducirse sin autorización.
En Cioma Atelier optamos por tejidos naturales, libres de tóxicos, respetuosos con la piel y con el entorno.
Cada pieza está hecha a mano, una a una, cuidando cada detalle del proceso y respetando los tiempos de lo artesanal.
Trabajamos con algodón orgánico, sin sustancias tóxicas, seleccionado por su calidad, durabilidad y suavidad.
Además, todas las telas y materiales que utilizamos son adquiridos en comercios locales, apoyando el trabajo de cercanía y a pequeños negocios que comparten nuestros valores.
Creemos en el valor de lo simple, en los materiales nobles y en una forma de crear más consciente, alejada de la producción en masa.
Detrás de cada diseño hay dedicación, intención y mucho cuidado.